Grupo Ibira

• Introducción
• Investigación de mercados
• Captación de clientes
• Atención al cliente
• Crecimiento del valor
• Asistencia técnica
• Gestión de cobros

Crecimiento del valor

El mercado actual obliga a las empresas que buscan éxito a adoptar un planteamiento de ventas que esté planificado para todo el ciclo de vida del cliente. Cada contacto con un cliente debe tratarse como una oportunidad de aumentar las ventas, seleccionando como objetivo prioritario los segmentos de clientes más rentables.

Por ello es que Ud. necesita un socio que le ayude a:

• identificar mecanismos de creación de valor mediante el análisis de datos de clientes y empresas.
• elaborar planteamientos e hipótesis con el objetivo de elegir un modelo rentable para las acciones de cross sales y up sales.
• realizar test que le ayuden a garantizar la eficacia de campañas futuras.
• implementar campañas de ventas que saquen el máximo partido de todos los momentos claves del ciclo de vida del cliente.
• optimizar los porcentajes de conversión.
• evaluar el impacto de cada programa.
• analizar los resultados para mejorar futuras campañas.

Nosotros, en Grupo Ibira le ayudamos a sacar partido sistemáticamente a cada oportunidad para fomentar nuevas transacciones que potencien el aumento del valor de vida del cliente

Hecho: Un cliente fiel es un cliente que sigue comprando después de la primera venta.

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