Grupo Ibira

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• Investigación de mercados
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• Atención al cliente
• Crecimiento del valor
• Asistencia técnica
• Gestión de cobros

Captación de clientes

La capacidad de aumentar la cartera de clientes es el primer factor de éxito de su empresa y de la de todas. Los principios de una captación de clientes exitosa siguen siendo sagrados. Hay que realizar la oferta adecuada, al prospecto adecuado y a través de una comunicación de venta adecuada. Si bien esos principios son sencillos, su aplicación resulta difícil de aplicar y de medir.

Ud. necesita un socio que le ayude a:

 
• optimizar sus ofertas según las expectativas individuales y el valor de sus prospectos
 
• elaborar distintos planteamientos y resultados hipotéticos con el fin de elegir un modelo de captación rentable
 
• proporcionar una fuente de información centralizada que sea coherente en todos los medios a los que accede su prospecto
 
• establecer desde el primer contacto una relación duradera, respaldada por una actitud orientada al servicio y un seguimiento continuo
 
• cotejar resultados de distintas actividades y aprovechar cada una de las experiencias
 
• optimizar los porcentajes de conversión mediante procesos eficientes.

Nuestras soluciones le proponen contar con una amplia gama de medios de comunicación para la venta: teléfonos fijos, móviles, sms, correo electrónico, fax, correo postal, web; y sobre todo la gestión de todos los contactos generados en estos medios de manera eficiente y con una sola visión: obtener la venta.

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